Preguntas frecuentes
¿Cómo hago un pedido?
Navega por nuestro catálogo, elige tu producto, selecciona la talla y el color, agrega al carrito y completa el proceso de pago. Recibirás una confirmación con el número de tu pedido.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Actualmente aceptamos pago contra entrega (efectivo) y transferencias bancarias. Pronto estaremos habilitando más métodos de pago.
¿Cuánto tiempo tarda mi pedido?
Los pedidos se procesan en 24 horas hábiles. El tiempo de entrega varía entre 1 y 5 días hábiles según tu ciudad.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Puedes cancelar o modificar tu pedido mientras esté en estado Pendiente. Una vez procesado, deberás gestionar una devolución.
¿Cómo sé cuál es mi talla?
Tenemos una guía completa de tallas con tablas de medidas. Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp o Instagram.
¿Hacen envíos internacionales?
Por ahora solo hacemos envíos dentro de Colombia. Próximamente estaremos habilitando envíos internacionales.
¿La ropa es de buena calidad?
Sí. Todas nuestras prendas están fabricadas con materiales técnicos de alta calidad: poliéster de alto rendimiento, nylon con elastano, y telas con tecnología Dri-Fit.
¿Tienen tienda física?
Actualmente somos una tienda 100% online. Síguenos en Instagram @br4ndz.co para enterarte de eventos y pop-ups.
¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes escribirnos por WhatsApp usando el botón flotante de la página, o por Instagram @br4ndz.co. Respondemos de lunes a sábado de 8am a 8pm.